Opet Akıllı Kampanya Sistemi Opet Mobil Uygulaması’nda
Opet Akıllı Kampanya Sistemi’ne Opet Mobil Uygulaması’dan ya da SMS ile katılım yapılabilir. Opet Mobil Uygulaması’na giriş yaparak kampanyalar sayfasından Akıllı Kampanya Sistemi’ndeki katıl butonuna tıklayan müşteriler, kendilerine özel tanımlanan kampanyayı öğrenerek ilgili kampanyadan faydalanmaya anında başlayabilirler. SMS ile katılmak için ise AKILLI yazıp bir boşluk bırakıp Opet Kart Programı’na kayıtlı cep telefonu numaralarını 6738’e gönderebilirler. Örnek SMS: AKILLI 5XXXXXXXXX SMS ile katılan müşterilerin kayıtlandıkları kampanyaya ait detaylar SMS ile müşterilere gönderilecektir. Kampanya koşulları her bir müşteri için farklı olup, kampanya detayları Opet Mobil Uygulaması kampanyalar sayfasından da görüntülenebilir. Müşterilerin kampanyadan faydalanabilmeleri için, kayıtlandıkları cep telefonları ya da cep telefonları ile eşleşen kartları ile Opet istasyonlarında benzin veya motorin alışverişi yapmaları gerekmektedir. Kazanılan yakıt puanlar anında yüklenecek olup; benzin ve motorin alışverişlerinde cep telefonu numarası market görevlisine söylenerek ya da cep telefonu ile eşleşen Kart ile harcanabilecektir. Kazanılan yakıt puanlar LPG’de geçerli değildir. Kampanyadaki güncel durum Opet Mobil Uygulaması kampanyalar sayfasından takip edilebilir. İlgili kampanyadan faydalandıktan sonra müşterilerin yeni bir kampanyaya katılabilmeleri için tekrar Opet Mobil Uygulaması’ndan ya da SMS ile Akıllı Kampanya Sistemi’ne katılmaları gerekmektedir. Bir müşteri bir ay içerisinde maksimum 2 kampanyadan faydalanabilecektir. Opet Mobil Uygulaması üzerinden yapılan Mobil Ödeme’ler kampanya kapsamındadır. Opet Worldcard, Koç Ailem, Fiat Ortak Kart, İndirim Kart ve Minibüs Kulübü Kartı sahibi müşteriler Akıllı Kampanya Sistemi’nden faydalanamazlar. Opet Mobil Uygulaması’na girebilmek için girişte belirtilen cep telefonunun ya da Opet Kart’ın aktivasyonunun yapılmış olması gerekmektedir. Aktivasyon işlemi Opet Mobil Uygulaması Yeni Üyelik sayfasından, opetaktivasyon.paro.com.tr linkinden ya da Opet Müşteri Hizmetleri 444 67 38 aranarak yapılabilir. Hileli işlemlerden dolayı cep telefonu ya da Opet Kart’ı blokeli durumda olan müşteriler kampanya kapsamında kazandıkları yakıt puanları harcayamazlar. Opet, gerekli kontroller yapıldıktan sonra uygun gördüğü cep telefonu ya da Opet Kart’ların blokesini kaldırma; uygun olmayanların ise blokesini kaldırmama hakkına sahiptir. Kampanyaya dahil olunan cep telefonu veya Opet Kart’ın katılımcı tarafından kötüye kullanıldığı, kampanyanın suistimal edildiği tespit edildiği durumda ise; katılımcının kampanya kapsamında cep telefonu veya Opet Kartı ile kazandığı her türlü puan kazanımı geri alınacaktır. Kampanya sınırlı sayıdadır. Opet kampanyayı durdurma, sona erdirme ve kampanya kapsamında değişiklik yapma haklarını saklı tutar. Kampanya başka bir kampanya ile birleştirilemez. Kampanyadan yararlanmak isteyen herkes kampanya koşullarını kabul etmiş sayılır.
SIKÇA SORULAN SORULAR
1.Akıllı Kampanya Sistemi nedir?
Opet’in müşteri beklentilerine en uygun şekilde kişiselleştirerek oluşturduğu Opet Mobil Uygulaması’dan katılabilecekleri yeni kampanya sistemidir.
2.Kampanyaya nasıl katılabilirim?
3 Temmuz 2020 tarihinden itibaren Opet Mobil Uygulaması’na giriş yaparak Kampanyalar sayfasından Akıllı Kampanya Sistemi’ndeki katıl butonuna tıklayarak katılabilirsiniz. Akıllı Kampanya Sistemi’ne katılım Opet Mobil Uygulaması’nda 3 Temmuz 2020 tarihinde gün içerisinde aktif olacaktır.
3.Kampanyaya katılmam için aktivasyon zorunluluğu var mıdır?
Evet, kampanyaya katılabilmek için Opet Mobil Uygulaması’na giriş yapılırken girilen cep telefonunun ya da Opet Kartın aktivasyonunun yapılmış olması gerekmektedir .
4.Aktivasyonumu hangi kanallardan ve nasıl yapabilirim?
Aktivasyon işleminizi Opet Mobil Uygulaması, Opet Müşteri Hizmetleri (444 67 38) veya Online İşlem Merkezi üzerinden yapılabilirsiniz. Detaylar aşağıdaki gibidir:
Opet Mobil Uygulaması: iOS ve Android işletim sistemli olan cep telefonlarınızda veya tabletlerinizde bulunan uygulama marketlerinden ( AppStore – Play Store ) Opet Mobil Uygulaması’nı indirebilirsiniz. Uygulamayı indirdikten sonra Yeni Üyelik bölümündeki bilgileri doldurarak Opet Kart ya da cep telefonu aktivasyonunuzu yapabilirsiniz.
Online İşlem Merkezi: www.opet.com.tr adresindeki Online İşlemler bölümünden Bireysel İşlemler’i seçip Kart Aktivasyonu sekmesinde bulunan bilgileri doldurarak Opet Kart aktivasyonunuzu yapabilirsiniz.
5.Kampanyaya başarılı katıldığımda kampanya kapsamında nasıl yakıt puan kazanabilirim?
Kampanya kapsamında kampanyaya kayıtlandığınız cep telefonunuz ya da cep telefonunuz ile eşleşen kartınız ile Opet istasyonlarında yapacağınız akaryakıt alışverişlerinizden yakıt puan kazanabilirsiniz.
6. Kampanyadaki güncel durumumu nasıl öğrenebilirim?
Kampanyadaki güncel durumunuzu Opet Mobil Uygulaması Kampanyalar sayfasından takip edebilirsiniz.
7. Kampanya kapsamında alışveriş yaptığımda ödemenin bir kısmını puan ile ödersem yine de kampanya kapsamında puan kazanabilir miyim?
Puan harcadıktan sonra kalan ödeme tutarınız kampaya koşulunuzu sağlıyorsa kampanya kapsamında yakıt puan kazanırsınız.
8.Opet istasyonlarında kampanyaya katıldığım Opet Kart’ıma bağlı cep telefonum ile nasıl puan kazanabilirim?
Ödeme öncesi kampanyaya katıldığınız Opet Kart’ınıza kayıtlı cep telefonu numaranızı market görevlisine söylemeniz yeterlidir.
9.Kampanya kapsamında yakıt puanlarım ne zaman yüklenecektir?
Kampanya kapsamında hak ettiğiniz yakıt puanlar kampanyaya katıldığınız aktivasyonlu Opet Kart’a veya Opet Kart’a bağlı cep telefonunuza anında yüklenecektir.
10.Kampanyaya kaç kez katılabilirim?
Bir müşteri bir ay içerisinde maksimum 2 kampanyadan katılabilecektir. 2. Kampanyaya katılabilmek için ilk kampanya koşulunun yerine getirilmesi ve kampanya kapsamında puan kazanılması gerekmektedir. İlk kampanyadan faydalanan müşteriler bir sonraki kampanyaya katılma hakkını kazanabilir. İlk kampanyanın süresi bitmemiş olsa bile koşullarının yerine getirilmiş olması gerekmektedir.
11.Katıldığım kampanyanın koşulunu yerine getirdikten veya kampanya sona erdikten sonra yeni bir kampanyaya katılmak için ne yapmam gerekir?
İlgili kampanyadan faydalandıktan sonra yeni bir kampanyaya katılabilmeniz için tekrar Opet Mobil Uygulaması’ndan Akıllı Kampanya Sistemi’ne katılmanız gerekmektedir.
12.Kazandığım yakıt puanların son kullanım tarihi nedir?
Yakıt puanların son kullanım tarihi her müşteri için farklı olup; Opet Mobil Uygulaması Kampanyalar sayfasındaki kampanya detayınızda belirtilmektedir.
13.Kampanya LPG alımlarında geçerli midir?
Hayır, kampanya benzin veya motorin ödemelerinde geçerlidir, LPG ödemelerinde geçerli değildir.
14.Kampanyaya diğer aktivasyonlu Parolu kartım ile katılabilir miyim?
Evet, kampanyaya diğer aktivasyonlu Parolu kartınız ile katılabilirsiniz.
15.Kampanyadan diğer aktivasyonlu Parolu kartlar ile yaptığım alışverişlerde faydalanabilir miyim?
Kampanyadan diğer aktivasyonlu Parolu kartınız ya da kartınıza tanımlı cep telefonunuz ile yapacağınız alışverişlerde faydalanabilirsiniz.
16.Kampanyadan faydalanabilmem için kampanyaya katıldığım Opet Kart’ımın yanımda olması gerekir mi?
Kampanyadan faydalanmanız için kampanyaya katıldığınız aktivasyolu Opet Kart’ınızın yanınızda olma zorunluluğu bulunmamaktadır, ödeme öncesi kampanyaya katıldığınız aktivasyonlu Opet Kart’ınıza kayıtlı cep telefonunuzu market görevlisine söylemeniz yeterlidir.
17.Minibüs Kulübü üyesi, Koçailem Kart, Fiat Ortak Kart, İndirim Kart kullanıcıları ve Otobil kullanan müşteriler kampanyaya dahil midir?
Minibüs Kulübü üyesi, Koçailem Kart, Fiat Ortak Kart, İndirim Kart kullanıcıları ve Otobil kullanan müşteriler müşteriler kampanyaya dahil değildir. Kampanyalar birleştirilemez.
18.Kampanyaya Opet Worldcard’ım ile katılabilir miyim?
Hayır. Opet Worldcard kampanyaya dahil değildir.
19.Opet Worldcard ile yaptığım ödemelerde kampanyadan yakıt puan kazanabilir miyim?
Hayır. Opet Worldcard ile yapılan ödemeler kampanyaya dahil değildir.
20. Otobilim anahtarlığı ile yaptığım akaryakıt alışverişleri kampanyaya dahil midir?
Evet, Opet World Card ile ödeme yapılan işlemleriniz dışındaki Otobilim alışverişleriniz kampanyaya dahildir.
21.Opet Kart’ım ya da Opet Kart’ıma bağlı cep telefonum kullanıma kapalıdır. Kampanyaya katılabilir miyim?
Opet Kart Programı kapsamında müşterilerin geçerli bir kartı ya da cep telefonu olması gerekmektedir. Bu yüzden bu kategorideki müşteriler kampanyaya dahil edilmeyecektir.
22.Kampanya kapsamında akaryakıt ödememi ORTR üzerinden yaparsam puan kazanabilir miyim?
Evet, kazanabilirsiniz.
23.Kazandığım yakıt puanları ORTR üzerinden harcayabilir miyim?
Kampanya kapsamında kazandığınız yakıt puanların harcama koşulu yoksa ORTR üzerinden yakıt puanlarınızı harcayabilirsiniz.
24.Kampanya kapsamında akaryakıt ödememi Mobil ödeme ile yaparsam, puan kazanabilir miyim?
Evet, Mobil Ödeme ile yapılan alışverişler kampanyaya dahildir.
25.Kampanya kapsamında akivasyonlu Opet Kart’ım ile akaryakıt işlemimden sonra, kampanyadan kazandığım yakıt puanlar ile ilgili bilgilendirilmem nasıl olacaktır?
Kampanya ile ilgili puan kazanımlarınız Paro Pod ve Teknopod cihazlarından basılan kuponlar ile duyurulacaktır.
26.Opet Kart’ım ya da Opet Kart’ıma bağlı cep telefonum blokeli ise kampanyaya katılıp, kampanya kapsamında ödül kazanabilir miyim?
Evet. Blokeli durumdaki Opet Kart’ınız ya da Opet Kart’ınıza bağlı cep telefonunuz blokeli olsa ile kampanyaya katılıp, kampanya kapsamında ödül kazanabilirsiniz. Bloke durumunuzun değerlendirilmesi için 444 6738 Opet Müşteri Hizmetleri’ni arayınız.
27.Kampanyaya katıldığım cep telefonu ya da Opet Kart’ım blokeli durumda ise kampanya kapsamında kazandığım yakıt puanları harcayabilir miyim?
Hayır, kampanyaya katıldığınız cep telefonu ya da Opet Kart’ınız blokeli durumda ise kampanya kapsamında kazandığınız yakıt puanları Opet istasyonlarında harcayamazsınız.